Lange haben Telekom-Kunden warten müssen, doch nun ist es endlich soweit. Mit Kundencenter bietet nun auch die deutsche Telekom seinen Kunden eine eigene App an um die verbrauchten Minuten, SMS und MB zu überprüfen. Außerdem lassen sich die Rechnungen der letzten drei Monate abrufen und die grundlegenden Tarif-Informationen einsehen

Um die App verwenden zu können, muss man sich diese nur im App Store laden und einen Zugang zum Kundencenter einrichten. Dies geht über die Homepage telekom.de/kundencenter. Unterstützt werden nur Vertragskunden, für Prepaid-Tarife ist die App nicht verwendbar. Außerdem benötigt man mindestens iOS 3.1 auf seinem Gerät. Die Telekom weißt in der App-Beschreibung auf ein paar Einschränkungen hin, die auch hier nicht unerwähnt bleiben sollen.

• Die angezeigten Daten sind zeitverzögert und können vom tatsächlichen Verbrauch abweichen.
• Aktualisierung i.d.R. alle 2 Std.; Abweichungen bis zu 24 Std. möglich; im Ausland mehr.
• Rabatte, Gutschriften, Einmalzahlungen und Dayflats werden in der Übersicht nicht berücksichtigt.
• Bitte beachten Sie, dass die Informationen in der App nicht als Rechnungsersatz dienen und auch nicht 1:1 Ihre nächste Rechnung widerspiegeln.
• Beträge umfassen Leistungen im Inland und Ausland. Roamingkosten werden nicht separat beauskunftet.
• Die angegebenen Gesamtkosten umfassen den monatlichen Grundpreis und zeitverzögert die aktuellen Verbrauchskosten des laufenden Monats.
• Die App geht immer davon aus, dass die zum Zeitpunkt der Abfrage aktuellen Tarife und Optionen für den gesamten Monat gelten. Deshalb werden Budgets für den gesamten Monat angezeigt. Fällt die Bereitstellung jedoch nicht auf den Beginn eines Monats, stehen monatliche Budgets (z. B. Inklusiv-Minuten, -SMS, -Datenvolumen) jeweils nur anteilig mit 1/30 des monatlichen Budgets zur Verfügung. Die Darstellung in der App weicht deshalb von der tatsächlichen Situation im betreffenden Monat ab.

MeinMagenta: Handy & Festnetz
Developer: Telekom Deutschland GmbH

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